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Autor: Admin
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Hora: 16:53:50 | 4 años hace

Técnicas de aseguramiento de la calidad para los dueños de


La garantía de calidad (QA) de gestión implica la conversión eficiente de los insumos - tales como los empleados, los requisitos de mercado, el capital de trabajo, materias primas y materiales de construcción - a las salidas valoradas por los clientes, según la Sociedad Americana para la Calidad. Las técnicas de control de calidad se centran en el sistema utilizado para crear los resultados finales, ya sean productos o servicios tangibles, como la atención de la salud. información

sobre los requisitos de los clientes

QA gerente elicit, documentar y analizar las expectativas de calidad del cliente. Valor recibido - lo que el cliente espera recibir a cambio de dinero - es la principal medida de la calidad aplicado durante el desarrollo de un proceso de control de calidad. Una vez que estas expectativas de calidad se describen de manera explícita y documentada, el siguiente paso es la creación de una estrategia proactiva.

Factores Humanos

Técnicas de gestión de control de calidad se centran en los factores humanos en el diseño e implementación de procesos y sistemas. Ninguno de los productos, servicios o procesos industriales es perfecto, porque los seres humanos cometen errores. Los profesionales de control de calidad de estudiar los operadores humanos y sus limitaciones, y maximizar la productividad dentro de estas limitaciones.


Gestión de Proveedores Efectiva

Los problemas con los proveedores pueden afectar el rendimiento de la totalidad de los costos de la cadena y de suministro. Gerentes de control de calidad a elegir los proveedores que demuestren que son eficaces en el control de la calidad de impresión. Ellos invierten recursos para desarrollar maneras para los procesos de front-end y los acuerdos de gestión de proveedores. Esto evita el costo de la vigilancia continua y proveedores constantes de sus productos.

Muestreo y Estadística

Pruebe cada entrega que pasa a través de la producción es por lo general poco práctico. QA Manager para preparar una estrategia de muestreo para examinar una serie de productos que salen todas las etapas del proceso de producción. En el sector de servicios, formularios de comentarios, entrevistas y encuestas se pueden utilizar para el muestreo. Métodos estadísticos avanzados deben estar en el lugar para analizar y resolver los problemas de calidad identificados por el muestreo. Estos métodos incluyen la teoría de la probabilidad, el seguimiento y control gráfico, muestras de productos, diseño de experimentos y la realización de análisis de regresión.

procesos ajustados

Prácticas de fabricación magra QA Manager, identificar las áreas de residuos, para estudiar las interrelaciones entre los componentes del sistema, y ​​para ejercer el liderazgo en la gestión de los procesos y las personas.

Auditoría

Planificación QA Manager y en ocasiones diseñar controles para asegurar que los procesos utilizados para crear un entregable requisitos de calidad específicos Encuentro del cliente. Las categorías incluyen el cumplimiento de control, los sistemas, el departamento, el cumplimiento de procesos y productos, de acuerdo con Soluciones de garantía de Robert Broughton calidad. 9.000 controles de calidad de la ISO se basan en una serie de normas internacionales para la gestión de calidad y controles de terceros se llevan a cabo por una agencia externa e independiente.

Prevención de Inversiones

La Sociedad Americana para la Calidad define el "costo de la calidad", ya que el coste de no crear un producto o servicio de calidad. Gerentes de control de calidad invierten en actividades diseñadas para evitar que los productos o servicios de mala calidad, como la planificación, la capacidad de los proveedores, la educación y capacitación de empleados, inspecciones y auditorías de material comprado. Los costes de fallos, tales como el desguace o la reelaboración de un producto, son mucho mayores que los costos de la prevención.

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