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Autor: Admin
Vistas: 81
Hora: 22:03:14 | 3 años hace

El sueldo de Front Office Operaciones


"Front office" generalmente se refiere al departamento en una empresa en la que los empleados se comunican directamente con los clientes y los clientes. Las operaciones en estos departamentos son administrados por una variedad de tipos de empleados formados en las tareas básicas de administración, tales como la planificación y el mantenimiento de registros y que se espera que poseer fuertes habilidades de servicio al cliente. El sueldo de los trabajadores en su front-office depende de su situación exacta y la industria.

Salario

Recepcionistas y empleados de informaciones trabajan detrás de los escritorios delanteros de las empresas, contestar el teléfono, filtrar llamadas, recibir a los clientes y responder a las preguntas. La Oficina de Estadísticas del Trabajo informa que estos trabajadores ganan un salario promedio de 26,260 dólares en mayo de 2010 los trabajadores con una educación que se ocupa más con menos con el servicio al cliente y tareas de oficina se les conoce como los representantes de servicio al cliente.; ganó un salario promedio de $ 32.780 por año.

Industria

Recepcionista en actividades de gestión de la oficina frontal de los médicos ganaron un promedio de 26.760 dólares al año, y los que trabajan en las oficinas de los dentistas ganan un promedio de $ 29,840. El ingreso promedio de los empleados en las oficinas de los profesionales de la salud fue de 24.770 dólares por año. En el área de servicios para el cuidado personal recepcionistas y empleados de informaciones ganado un ingreso promedio de 20,940 dólares, y en el profesional, científico, técnico, y el promedio fue de $ 25.030.


La mayoría de los representantes de servicio al cliente han trabajado en las industrias de servicios de apoyo a las empresas o compañías de seguros, ganando su salario promedio de $ 26.820 y $ 35.450 a partir de 2010, según el BLS. El promedio de estos trabajadores en la oficina principal en depósito intermediación crediticia fue 32.460 dólares al año, y los que trabajan para la gestión de las empresas y las empresas ganaron un promedio de 35.360 dólares por año.

Ubicación

Para recepcionistas y empleados de informaciones, Nueva Jersey y Dakota del Sur tuvieron la mayor concentración de atención al público los trabajos desde 2010, ofreciendo respectivos promedios salariales de 27,370 dólares y 22.500 dólares por año. La Oficina señala que el Distrito de Columbia fue el top-pagando por estos trabajadores con un salario promedio de 34,530 dólares, seguido por Connecticut en $ 31.760. La mayor concentración de puestos de trabajo en el servicio al cliente se han encontrado en Arizona y Utah, donde el salario promedio era de $ 32.450 y $ 28.400, respectivamente; el Distrito de Columbia también fue el estado que más paga para estos trabajadores con un salario promedio de $ 39.800, seguido de Delaware, con un promedio de $ 39.240.

de Outlook

Las perspectivas para los trabajadores en las operaciones de front office es positivo. Según la Oficina, se espera que la tasa de empleo de los representantes de servicio al cliente para aumentar en un 18 por ciento entre 2008 y 2018, y se espera que la tasa de empleo de las recepcionistas y empleados de informaciones para aumentar en un 15 por ciento. Mientras que la tecnología tiene un crecimiento limitado, lo que reduce la necesidad o el aumento de la productividad de algunos de los trabajos de oficina, sino que también ha abierto nuevas oportunidades. Por ejemplo, se necesitan algunos trabajadores en la oficina principal para ayudar a los clientes de banca en línea, compras y las necesidades de compra.

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