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Autor: Admin
Vistas: 23
Hora: 17:20:45 | 2 años hace

El papel de la marca en múltiples atributos Evaluaciones de productos


De acuerdo con el modelo de marketing multi-atributo, la actitud de un consumidor potencial de un producto depende de los atributos o beneficios que usted piensa que tiene. Estos atributos individuales deben multiplicarse en proporción a la importancia que el cliente le da a cada uno: algunos clientes pueden dar más importancia a un cereal de desayuno nutritivo, mientras que otros se preocupan más por su sabor. Las marcas son más sutilezas para evaluar atributos múltiples, ya que algunos atributos son percibidos o clasifican de manera diferente dependiendo de la imagen y las experiencias anteriores de que el consumidor pueda asociar con la marca.

Halo Effect

El modelo multiatributo se basa en la suposición de que los compradores podrán discriminar con precisión entre distintas, atributos de marca son independientes. El efecto halo, sin embargo, puede introducir un error sistemático en la evaluación de los atributos, cuando los sentimientos y las expectativas que los consumidores sienten hacia la marca viene a colorear sus percepciones. Algunos investigadores consideran que este efecto como una fuente de error de medición para evitar (por ejemplo, mediante la organización de pruebas a ciegas), mientras que otros lo toman como un indicador útil del valor de la marca.

Marca, los atributos y la elección

Dada la variedad de productos disponibles para una determinada categoría, los clientes potenciales rara vez tienen el tiempo o la inclinación a considerar seriamente todas las opciones disponibles, y se basan en la heurística, o reglas de oro en su lugar. A veces, estas heurísticas se basan en una evaluación de los múltiples atributos más o menos inconsciente e informal (por ejemplo, en busca de un cierto tamaño, la economía de combustible y el precio). Para los demás productos, la heurística se pueden basar en la marca, la elección de los detergentes madre vaqueros usados ​​o sus amigos.


Visibilidad de la marca y

Incluso cuando un cliente está tratando conscientemente de hacer una evaluación completa de sus opciones de múltiples atributos disponibles, la gran cantidad de posibilidades de análisis será verdaderamente integral improbable: es poco probable que comparar las características de cada marca y modelo de coche compradores potenciales o tratar de cada marca de jeans en el centro comercial. Conciencia del cliente de la marca puede actuar como el boleto de admisión para el examen en la evaluación de atributos múltiples.

marca

y precio

Incluso si el cliente ya ha seleccionado un producto para una evaluación de atributos múltiples, la falta de omnisciencia significa que algunos atributos tienen que ser deducida a partir de información parcial. Por ejemplo, un alto precio puede ser considerado como un indicador de calidad. Tales percepciones son susceptibles de ser coloreado por la percepción de los clientes de la marca, por lo que un artículo costoso de una marca bien considerada puede ser percibido como sofisticado, mientras que uno con los mismos atributos físicos, pero que lleva una marca genérica se puede considerar demasiado caro.

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