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Autor: Admin
Vistas: 152
Hora: 16:44:22 | 4 años hace

Cómo utilizar el software de la encuesta en línea


Software de encuestas en línea puede ayudarle a crear una encuesta para conocer más acerca de sus clientes actuales o potenciales. Usted puede averiguar lo que les gusta o no les gusta acerca de sus productos, servicio al cliente y el sitio web para que pueda adaptar su negocio para satisfacer sus necesidades y aumentar sus ganancias. Software para el desarrollo de encuestas en línea es relativamente fácil de usar, lo que le permite centrarse en el tema más importante en el diseño de una encuesta y la creación de aplicaciones que le darán el mayor conocimiento y ayudar a mejorar su negocio.

Regístrese con una empresa que ofrece software de encuestas en línea. Software básico a veces se ofrece de forma gratuita o por un período de prueba gratuito, con más funciones disponibles para los costos variables. Las características necesarias dependerán de la complejidad de la encuesta. Al registrarse para una cuenta gratis, o período de prueba, se puede ver si el software de bajo costo se adapte a sus necesidades, o si desea actualizar.

Decidir el propósito de su investigación y lo que va a hacer con los resultados. Esto le ayudará a enfocar sus preguntas, para obtener el máximo de información para la menor cantidad de tiempo desde que la gente no puede terminar de largas investigaciones o dar respuestas menos precisas si se aburren. Las mejores encuestas en línea producirán un diagrama o un gráfico o medias muestran claramente que la mejor acción: lo que la campaña publicitaria conseguirá respuesta más favorable si un nuevo producto vale la introducción, como las características del sitio web se desactivan a los clientes y así sucesivamente .


Utilice el software de la encuesta que le guiará por los pasos de formato de la encuesta. ¿Cómo creo una encuesta, escribir, preguntas claras y concisas y fáciles de entender, son ambiguos y no están sesgados. Software para encuestas en línea por lo general cuenta con diferentes formatos de preguntas: de opción múltiple, ranking, sí o no, de evaluación y de duración indeterminada. Es aconsejable el uso de una variedad de interesantes y mantener la encuesta para satisfacer diferentes necesidades. Asegúrese de incluir suficientes respuestas comunes a preguntas de opción múltiple o permitir que un espacio "otro", donde los encuestadores pueden escribir en su elección. Por ejemplo, si la mayoría de la gente ha aprendido de su empresa a través del boca a boca, pero es una opción y no se puede escribir, se verán obligados a elegir otra opción y es posible que se pierda un hecho importante. También puede pedir el software de encuestas para presentar más opciones en orden aleatorio para eliminar un prejuicio inconsciente de la gente a elegir siempre la primera respuesta.

Si desea incluir las cuestiones demográficas, como la edad, el género y los ingresos. También puede incluir cuestiones de personalidad para ver qué tipos de personas que responden a los diferentes tipos de publicidad, por ejemplo. Si lo que desea es escuchar a ciertos grupos demográficos, hacer estas preguntas al principio y dejar que el software sondea automáticamente la pantalla aquellos que no entran dentro de su grupo objetivo. Usted puede decidir si desea permitir que los encuestadores que se niegan a responder a las preguntas difíciles, como los ingresos, a menos que la información es de vital importancia para el objetivo de la encuesta. Con un poco de software de la encuesta, también se puede utilizar ramificación o saltarse la lógica, que se trasladará a otra parte de la encuesta si algunas preguntas no se aplican.

Si lo desea, agregue algunas medidas de seguridad para asegurarse de que está obteniendo respuestas bien pensadas. Puede incluir una pregunta con trampa, como una opción múltiple que dice: "Haga clic en la casilla que está todo el camino a la derecha." Encuestadores que están haciendo clic al azar no pueden leer las instrucciones y haga clic en la caja equivocada. Encuesta Software también puede incluir un temporizador, por lo que las personas que terminan demasiado rápido puede ser eliminado, si usted no toma el tiempo para leer las preguntas y respuestas.

Pruebe su encuesta en línea de unas pocas personas, como amigos o empleados para asegurarse de que funciona con diferentes navegadores y que es claro y fácil de entender. Pídales que tomar notas de las preguntas que eran ambiguas, respuestas que no les dan las opciones que querían o partes que han sido una fuente de confusión, así como cuestiones relacionadas con la informática, por ejemplo, si la encuesta cargado rápido y funcionaba correctamente.

Revisión de la encuesta sobre las reacciones de la etapa anterior y enviarlo a su público objetivo. Software de encuestas en línea puede incluir opciones para enviar la encuesta a una lista de correo o presentándola a los visitantes como un pop-up en una página web. Una vez que los resultados son, puede utilizar el software para ver las respuestas en forma de gráficos, tablas, como la media con desviación estándar o lo que usted cree que sería más útil.

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