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Autor: Admin
Vistas: 112
Hora: 16:48:26 | 4 años hace

Cómo iniciar sesión y hora Servicio Deberes Cliente


Al final del día, los propietarios y gerentes de negocios necesitan una comprensión clara de lo que nos terminamos. Registro y temporización funciones de servicio al cliente crea una atmósfera en la que cada parte se hace responsable de sus tareas diarias. A los beneficios del negocio para obtener una comprensión más clara de su retorno de la inversión y el rendimiento de sus empleados. Registro y atención al cliente el tiempo de seguimiento de los derechos puede ser un trabajo en sí mismo. Hay programas de software diseñados para ayudar con el control del tiempo. Un simple bloc de papel y un lápiz igual de bien.

Cree el seguimiento de formato de tiempo. Un simple bloc de papel y un lápiz funciona para la mayoría de las situaciones. El formato debe incluir una hora de inicio, hora de finalización, y la descripción de las actividades realizadas.

Inicie sesión en la primera hora de inicio. Esto es cuando el empleado comienza su primera tarea diaria. Incluso si un empleado marca y coge una taza de café en la sala de descanso, debe ser registrado en la hoja de seguimiento de tiempo. El campo de descripción también debe ser registrada.


Salir en la hoja una vez finalizada la operación. Una vez que el empleado regresa de la sala de descanso, se debe indicar en la hoja de tiempo.

Conexión de y fuera de la hoja de tiempo al final de la siguiente operación se inicia y detiene. Si un empleado está distraído o quitado de la tarea que se completó, deben cerrar la sesión y volver a iniciar sesión con la nueva tarea.

Seguimiento en tiempo continuo durante un período de días, semanas o meses. Los datos se recopilaron más preciso será el más largo es el monitoreo continúa.

Evaluar hojas de seguimiento. Cada descripción debe clasificarse actividades. Calcular el tiempo medio de permanencia de completar cada categoría. Para calcular el promedio, sume todo el tiempo en una categoría específica y se divide por el número de entradas.

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